關鍵詞 |
服務,售后,客服 |
面向地區(qū) |
維修類型 |
全國附近上門維修 |
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額定電壓 |
電話4006588618 |
售后服務 |
全國聯(lián)保 |
新舊程度 |
全新 |
羅曼斯智能鎖以舊換新全國24小時服務熱線
1.時間（周一至周日 8:00-21:00）
2.接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據(jù)。
4.統(tǒng)一穿著工作服，持工作和收費手冊。
24小時人工客服、線下及各地區(qū) 維修人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開。所有團隊均經過培訓、持證上崗，所用產品配件
均為直供，
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（在“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。
期間是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修：
1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；
2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
3、 消費者因使用、、保管不當造成損壞的；
4、 因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損壞的；
5、 處理品、已超過包修期的；
非電器的服務所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
不屬于免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證；
②三包憑證（含）型號與維修型號不符或者涂改的；
③消費者因使用、、保管不當造成損失的；
④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；
⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續(xù)使用；
⑥因不可抗力造成損害的；
⑦非服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，可為用戶提供，收費應按公司規(guī)定的收費指導價格執(zhí)行。
————— 認證資質 —————
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