排隊機(jī)的功能特點：

　　1、具有顧客分類功能：隨著不同服務(wù)大廳的需求，業(yè)務(wù)不同。 正如銀行的金融理財產(chǎn)品不斷增加一樣，從眾多存款人中找出我們的VIP客戶很重要，方便銀行網(wǎng)點人員更有效地營銷產(chǎn)品，從而提高銀行服務(wù)，讓VIP客戶，銀行重視他們，viip

　　排隊取料機(jī)不僅可以根據(jù)銀行卡類型自動識別客戶等級，還可以將無特定規(guī)則的二代證書、各種、存折號導(dǎo)入VIP數(shù)據(jù)庫，通過搜索數(shù)據(jù)庫中的等級來判定客戶等級，客戶等級可以設(shè)定多個

　　2、有客戶分流功能：不僅有傳統(tǒng)排隊機(jī)多級的靜態(tài)規(guī)則。 同時有多個隊列(VIP隊列、主隊列、輔助隊列、均衡隊列、備份隊列)的自動動態(tài)平衡規(guī)則。

　　3、自動識別模式功能：

　　預(yù)先設(shè)定正常動作、周末動作、休息日動作等多種動作模式，系統(tǒng)可以根據(jù)時間自動識別不同的動作模式，調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則，劃分接口。

　　4、全程提示機(jī)柜功能：

　　店員處理完所有顧客后，顧客取號碼后，店員的操作器通過蜂鳴器“滴滴”自動提示顧客的號碼，以免營業(yè)員在沒有等顧客的時候忽略別人取了號碼，讓顧客白白等著，其他窗口是目標(biāo)窗口

　　5、流程服務(wù)功能：

　　這個功能是對一個業(yè)務(wù)有兩個以上業(yè)務(wù)單元的工作，比如支票，先在檢查窗口處理，然后在其他窗口處理

典型案例的配置
案例一：某營業(yè)廳有四個柜臺窗口，需排隊叫號?；九渲萌缦拢喝√枡C(jī)*1臺、集中顯示屏*1塊、呼叫器*4個。
案例二：某營業(yè)廳有四個柜臺窗口，需排隊叫號，每個柜臺一塊窗口顯示屏，對柜員工進(jìn)行評價，增加后臺管理統(tǒng)計功能。配置如下：取號機(jī)*1臺、窗口顯示屏*4塊、叫號器*4個、評價器*4個、管理軟件*1套。
案例三：某大營業(yè)廳，有兩個主要。需放置發(fā)號主機(jī)和發(fā)號輔機(jī)，10個營業(yè)窗口都需安裝窗口顯示屏；需配置集中顯示屏一塊，對柜員工作進(jìn)行評價，有通知客戶經(jīng)理、后臺定時管理統(tǒng)計的功能。見下表：取號機(jī)*2臺、窗口顯示屏*10塊、集中顯示屏*1塊、叫號器*10個、評價器*10個、管理軟件*1套。

中鴻數(shù)科排隊叫號系統(tǒng)解決方案特點：排隊叫號系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，方便管理和維護(hù)。排隊叫號系統(tǒng)有效地避免了目前接種普遍存在的排隊混亂、無序現(xiàn)象，為營造一個安靜、溫馨、有序的接種環(huán)境。排隊叫號系統(tǒng)規(guī)范的工作流程設(shè)計，排隊叫號系統(tǒng)可合理地把指引到規(guī)定的工作臺上進(jìn)行接種，有效提高了接種工作的規(guī)范性和服務(wù)質(zhì)量。通過工作站上的虛擬叫號器軟件，實現(xiàn)叫號、完成、選呼、重呼、過號等操作，行宣傳教育信息發(fā)布。排隊取號號系統(tǒng)能實現(xiàn)統(tǒng)一管控分布在各個節(jié)點的一體化終端顯示設(shè)備（包括原有的顯示終端）。