零擔(dān)注意事項(xiàng)： 托運(yùn)人應(yīng)按照國家和交通運(yùn)輸部門的規(guī)定和要求對(duì)零擔(dān)貨物進(jìn)行合理的包裝、標(biāo)識(shí)和保價(jià)，并填寫完整準(zhǔn)確的運(yùn)單； 承運(yùn)人應(yīng)對(duì)托運(yùn)人提供的零擔(dān)貨物及其包裝、運(yùn)單、標(biāo)簽進(jìn)行審核，并按照規(guī)定收取運(yùn)費(fèi)和其他費(fèi)用，并提供上門服務(wù)和到貨通知； 貨物起運(yùn)前發(fā)生取消或變更托運(yùn)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定辦理手續(xù)，并退還或補(bǔ)收費(fèi)用，并承擔(dān)由此造成的損失； 貨物起運(yùn)后發(fā)生中轉(zhuǎn)或越站錯(cuò)運(yùn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與托運(yùn)人或收貨人聯(lián)系，并按照規(guī)定辦理查詢或退回處理，并承擔(dān)由此造成的損失； 貨物到達(dá)后應(yīng)及時(shí)向收貨人發(fā)出到貨通知，并按照規(guī)定辦理交付手續(xù)，并核對(duì)提貨單和身份證件，并承擔(dān)由此造成的損失； 貨物交付前發(fā)生短缺或殘損時(shí)，應(yīng)及時(shí)與托運(yùn)人或收貨人聯(lián)系，并按照規(guī)定辦理驗(yàn)收或賠償處理，并承擔(dān)由此造成的損失。

零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)： *運(yùn)量零星、批數(shù)較多、到站分散，需要進(jìn)行多次裝卸、中轉(zhuǎn)和配送，作業(yè)復(fù)雜度高； *品種繁多、性質(zhì)復(fù)雜、包裝條件不一，需要進(jìn)行分類、標(biāo)識(shí)、保管和處理，管理難度大； *運(yùn)輸成本低、服務(wù)靈活，能滿足不同客戶的需求，市場(chǎng)潛力大； *運(yùn)輸時(shí)效低、安全性差，易造成貨物短缺、殘損、錯(cuò)發(fā)等問題，風(fēng)險(xiǎn)控制難。

下列貨物不得按零擔(dān)托運(yùn)： （1）需要冷藏、保溫或加溫運(yùn)輸?shù)呢浳铮?（2）規(guī)定限按整車辦理的危險(xiǎn)貨物； （3）易于污染其它貨物的污穢品（例如未經(jīng)過消毒處理或未使用密封不漏包裝的牲骨、濕毛皮、糞便、炭黑等）； （4）蜜蜂； （5）不易計(jì)算件數(shù)的貨物； （6）未裝容器的活動(dòng)物（鐵路局規(guī)定在管內(nèi)可按零擔(dān)運(yùn)輸?shù)某猓?（7）一件貨物重量超過2噸，體積超過3立方米或長(zhǎng)度超過9米的貨物（經(jīng)發(fā)站確認(rèn)不致影響中轉(zhuǎn)站和到站裝卸車作業(yè)的除外）。