Braun說：“在COVID-19世界的'新常態(tài)'中，亞洲處于地位。盡管近年來我們看到中國的經(jīng)濟(jì)增長放緩，但亞洲其他地區(qū)顯示出發(fā)展態(tài)勢，例如印度，那里的經(jīng)濟(jì)正在繼續(xù)擴(kuò)張。亞洲以外的經(jīng)濟(jì)狀況，特別是現(xiàn)在在美國和歐洲的經(jīng)濟(jì)狀況，嚴(yán)重限制了工業(yè)生產(chǎn)，這是近兩年開始的一個(gè)周期，而COVID-19大大加劇了這一周期。”

　　“在瞬息萬變的全球格局中，我們認(rèn)為亞太地區(qū)是增長快的地區(qū)，緊隨其后的是北美，這是由農(nóng)業(yè)和商業(yè)建筑的組合推動(dòng)。在包裝方面，由于各經(jīng)濟(jì)體長期處于封鎖狀態(tài)以及對(duì)可持續(xù)和可循環(huán)利用包裝的偏愛，全球正在增長。后，在木材方面，增長在很大程度上與進(jìn)出口有關(guān)，并將取決于人員、貨物和住宅建筑市場的復(fù)蘇速度。”

根據(jù)Wiese的說法，工業(yè)領(lǐng)域存在三個(gè)關(guān)鍵要求：全球一致性和服務(wù)；節(jié)省更多的運(yùn)營成本；減少長期維護(hù)需求。

　　Wiese說：“在全球不同地區(qū)開展業(yè)務(wù)的客戶需要始終如一的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品符合本地和國際標(biāo)準(zhǔn)，并且無論在何處開展業(yè)務(wù)，都需要快速的服務(wù)、交付和響應(yīng)。我們的全球大客戶管理理念可以滿足這一需求，我們大的全球客戶正在將越來越多的業(yè)務(wù)委托給我們?！?br />
　　“降低運(yùn)營成本是我們大多數(shù)客戶的首要任務(wù)，”Wiese說?！霸?019年，我們加大了這一關(guān)鍵領(lǐng)域的關(guān)注。這包括通過工廠應(yīng)用生產(chǎn)線為客戶提供量身定制的服務(wù)，其總體目標(biāo)是降低其總生產(chǎn)成本。我們還在2019年推出了新的涂料，以幫助客戶降低應(yīng)用成本并提高生產(chǎn)率。”
Wiese補(bǔ)充說：“大多數(shù)客戶都希望減少長期維護(hù)需求。由于海上維修費(fèi)用高昂，這一需求對(duì)風(fēng)電機(jī)組和油氣平臺(tái)等離岸資產(chǎn)所有者尤其強(qiáng)烈。為了滿足這一需求，我們于2019年推出了防水面漆Hempatop Repel 800，該產(chǎn)品是與世界的石油和天然氣公司之一密切合作開發(fā)的。我們的分析表明，通過涂層系統(tǒng)進(jìn)入的水是造成離岸資產(chǎn)涂層失效的主要原因。通過積極驅(qū)除涂層表面的水，Hempatop Repel 800與目前可用的涂層系統(tǒng)相比，可以大大降低維護(hù)要求。”